Za starije i nemoćne korisnike Socijalne samoposluge, koji nisu u mogućnosti sami doći preuzeti pomoć u hrani i higijenskim potrepštinama u Crnojezerskoj 18 u Zagrebu, pomoć se dostavlja na kućnu adresu.

Zbog pogoršanja situacije glede širenja bolesti COVID-19 i važećih protuepidemioloških mjera ove godine neće biti tradicionalnih adventskih i božićnih okupljanja i druženja uz prigodne programe kao što se običavalo prethodnih godina. Brojni korisnici pripadaju u ranjive skupine i trebalo je voditi brigu o njihovom zdravlju i sigurnosti. Umjesto toga Caritas je, pružajući ruku prema siromašnima, osigurao potrebne namirnice za korisnike socijalne samoposluge koji po njih dolaze u dogovoru i po pozivu. Za one koji nisu u mogućnosti osobno doći po pomoć Caritas je organizirao dostavu.

Dostava pomoći Caritasa, zabilježena kamerom 3. prosinca po zagrebačkim stanovima, od podruma do potkrovlja, uglavnom u zgradama bez liftova, bila je i ovaj puta kap utjehe koja pada na vreli kamen siromaštva, bolesti, staračke nemoći, samoće i otuđenosti. Na mrežnim stranicama CZN opisani su neki od dojmova:

»Nekada sam sama dolazila po pomoć ali sada stvarno više ne mogu ali što se tiče rada Caritasa – svaka čast!«, kaže gospođa Tanja (70) živi u potkrovlju visoke zgrade bez lifta. Kaže da joj je lakše navesti što nije operirala nego li što jest.

I gospođa Ivanka (82) živi u potkrovlju zgrade bez lifta, ali u Centru. Živi sama u garsonjeri od dvadesetak kvadrata. Teško joj je zbog posljedica potresa. Caritasove zaposlenike, koji su dostavili paket pomoći, usput moli da joj očitaju brojilo za struju jer slabo vidi a i brojilo je visoko. Puno zahvaljuje Caritasu zbog pomoći koja joj je dostavljena.

Zaposlenici s teškom kutijom pomoći i vrećicama idu dalje, ovaj puta prolaze kroz ulaz s duboko napuknutim zidom, posljedicom potresa i uspinju se širokim, kamenim stubama – srećom ne do posljednjega kata. Gospođa Dijana (51), slabašna ženica, kao sjena, tihim glasom zahvaljuje na dobivenoj pomoći u ime supruga i dvoje djece, koja su u školi: »Živimo jako teško. Ja sam stopostotni invalid. Na lijevo oko ništa ne vidim, a na desno samo pola. Suprug mi je u kolicima. Ratni je vojni invalid, triput je bio ranjen. Skoro je nepokretan. Jako puno nam znači pomoć Caritasa. Hvala vam na svemu! Sretan i blagoslovljen vam Božić!«

Kroz teška vrata velikog, tamnog haustora, Caritasovi zaposlenici dolaze pred skromnu ciglenu zgradu, derutne fasade. Zvone i čekaju pred ulazom ukrašenim zelenilom. »Živim od ovih dobrih ljudi koji pomažu sirotinji. Pozdravljam zaposlenike i volontere Caritasa gdje god bili! Jako su dragi i simpatični i pomažu sirotiji kojoj treba. Od srca im zahvaljujem!«, kaže uvijek nasmiješena gospođa Marija (80), nadovezujući se čestitkom: »Za Božić i Novu Godinu želim vam puno sreće i zdravlja i da imate manje posla, i da sirotinje bude manje!«

Posljednji stan koji toga dana posjećuju zaposlenici Caritasa socijalna radnica Ana Juratovac i vozač Ivan Medved, je u Vrbanićevoj. Opet slijedi penjanje s teškom kutijom na nekoliko katova. Na vratima ih dočekuje nasmiješena gospođa Đurđica (74). Pomoć Caritasa puno joj znači u ovim prilikama kada ne može izaći vani. Ima protezu i štaku i živi sama. Jako je zahvalna Caritasu.

Tijekom dostave paketa ponovno su se uvjerili u potrebu pomoći pri dostavi paketa. Stoga ponovno pozivaju sugrađane koji su u snazi i imaju prijevozno sredstvo da se stave na raspolaganje jednom u dva mjeseca barem jednom korisniku prevesti pomoć iz Caritasove socijalne samoposluge u Susedgradu.

Zainteresirani za ovaj oblik volontiranja mogu se javiti na broj mobitela 098 408 536 ili e-mailom na: socijalna.sluzba1@czn.hr; socijalna.sluzba2@czn.hr.