Statistički podaci ostavljaju nas bez riječi. Ali, ne možemo dopustiti da naša reakcija na njih umanji njihovu svrhu, odnosno procjenu mjerā koje je Crkva poduzela u borbi protiv toga zla, te utvrđivanje svih korisnih preporuka kako bi se promijenio sustav koji kvantitativno i kvalitativno nije uspio, istaknuo je kardinal Seán Patrick O’Malley u poruci.

Kako promijeniti sustav? Potrebna je korektna, neovisna istraga i informirano djelovanje, jer, kako je rekao kardinal, ne možemo popraviti ono što ne prepoznajemo. Ne možemo vratiti narušeno povjerenje ako ne uđemo u srž problema. Predsjednik Papinskoga povjerenstva za zaštitu maloljetnika istaknuo je kako je važno da Crkva uči iz napretka građanskoga društva i od akademske zajednice u smislu znanstveno-istraživačkih modela, kako bi primijenila informiraniji pristup strategijama prevencije i politikama zaštite, na terenu i na internetu. Tako će se, iz razmjene i učenja jedni od drugih, moći postići opća zaštita, shvaćena kao prioritet, a za to je potrebno ulagati u stvaranje odnosa povjerenja i međuinstitucionalne potpore, istaknuo je kardinal.

Ključnu ulogu na tom putu imaju žrtve i preživjeli; u to je uvjeren Papa, a zajedno s njim i Papinsko povjerenstvo za zaštitu maloljetnika. Kardinal koji je na čelu te institucije koju je papa Franjo ustanovio 2014. godine, podsjeća na to u poruci, citirajući Papino pismo Božjem narodu, iz 2018. godine. U njemu se napominje da rane počinjene žrtvama, čiju smo bol s vremenom naučili prepoznati, nikada ne nestaju.

Kardinal je na kraju spomenuo prvi Dan molitve za žrtve i preživjele održan 18. studenoga, a koji je Crkva u Italiji ustanovila na poticaj pape Franje i Papinskoga povjerenstva za zaštitu maloljetnika, kao javno i vidljivo prepoznavanje žrtava seksualnoga zlostavljanja od strane klera, kako bi se potaknula svijest svih vjernika, krštenih i nekrštenih, kako je Sveti Otac poželio u svojemu Pismu Božjem narodu.