Ljekarne Caritas djeluju u dvije dohodovne jedinice u Zagrebu (Trg Stjepana Konzula 4 i Vinogradska cesta 17), a dobit ljekarni usmjerava se na pomoć potrebitima. Osobito se to očituje kroz donacijski program Hrvatskog Caritasa, koji se provodi u poslovnici na Trgu Stjepana Konzula gdje se pomaže osobama starije životne dobi, osobama s invaliditetom, osobama i obiteljima koje primaju socijalnu pomoć i drugim potrebitima koji si sami ne mogu priskrbiti medicinsku opremu ili ortopedska pomagala. Svatko tko u Ljekarni Caritas kupi lijek, ujedno pomaže potrebitima.

Želeći omogućiti što veću dostupnost Ljekarni Caritas svima zainteresiranima, nedavno je predstavljena nova mrežna stranica Ljekarni Caritas: ljekarnecaritas.hr. Na novoj web stranici dostupni su podatci o adresi i radnom vremenu poslovnica, kontakt mail te broj telefona, a svi koji imaju pitanja, mogu se obratiti osoblju Ljekarni i putem kontakt forme te na taj način uputiti svoje pitanje. Najčešća pitanja o načinu rada Ljekarni te odgovori na njih također su dostupni u rubrici često postavljanih pitanja.