Susret je započeo programom korisnika u velikoj dvorani Doma. Na početku je ravnateljica Rada Matoš uime korisnika i djelatnika Doma zahvalila biskupu za pastirski pohod kojim im je, kako je rekla, iskazao blizinu i podršku, a predstavnici korisnika uručili su mu dar. U programa su domaćini izveli dvije glazbene točke.

Biskup Martinović je zahvalio na pozivu te istaknuo kako se u danima pred Božić snažnije očituje Božja ljubav prema svakom čovjeku. Podsjetio je da slavlje Isusova rođenja poziva na dublje shvaćanje veličine onoga što je Bog učinio i čini za svako ljudsko biće. Bog u svome Sinu ne očituje ljubav samo u rođenju, nego i u cijelom Isusovom životu, osobito u smrti na križu, koja je bila radi našega spasenja. Upravo zato, naglasio je biskup, Božić unosi radost u srca vjernika jer nam Isus potvrđuje da je svaka osoba ljubljena od Boga.

Govoreći o smislu i važnosti takvih susreta, biskup je istaknuo kako Crkva i na takav način želi posvjedočiti svima Božju blizinu darovanu u otajstvu Isusova rođenja, a osobito onima koji trpe i nose razne rane života. 

Riječi zahvale uputio je ravnateljici, djelatnicima i župniku za njihovu svakodnevnu brigu i predanost korisnicima Doma. Istaknuo je da svojim radom svjedoče kako „svaki ljudski život ima svoju neprocjenjivu vrijednost, svoje dostojanstvo i svoju veličinu u Bogu“. Dodao je kako se Božja ljubav ostvaruje kroz ljudska srca i ruke te da se Bog po čovjekovoj ljubavi ponovno rađa u životima najpotrebnijih.

Na kraju je biskup izrazio želju da predstojeći Božić bude ispunjen radošću, zahvalnošću i mirom te da Gospodin svima udijeli snagu svoje milosti kako bi se djela ljubavi ostvarivala i nakon blagdana, u novoj godini i svakodnevici, izvijestio je Ured za odnose s javnošću, pisanu baštinu i tisak Požeške biskupije.