Govoreći o pandemiji bolesti COVID-19, Papa je istaknuo koliko je važno u pandemiji vidjeti također priliku, očitujući vrijednost zauzimanja u obliku udruge, koje je tipično za katoličku tradiciju. Građani, često izgubljeni, u vama su pronašli uporište za pomoć, savjete, informacije, te također – to dobro znamo – kako bi brzo obavili testove potrebne za život i druge svakodnevne aktivnosti. Mislim da je ta krizna situacija u vašoj profesionalnoj sredini potaknula također potrebu da „budete tijelo“, da se međusobno podupirete. To bi trebao biti poticaj za udruživanje, dodao je Papa.

Farmaceuti su poput ‘mosta’ između građana i zdravstvenoga sustava koji je  birokratiziran; k tomu, pandemija ga je stavila u tešku kušnju usporavajući, a katkada i paralizirajući postupke – primijetio je papa Franjo te objasnio da takav proces potiče veće teškoće i veću patnju kod bolesnika, te veće oštećenje zdravlja. Kategorija farmaceuta pruže dvostruki prinos općem dobru: olakšava teret na zdravstvenom sustavu i ublažava društvene napetosti. Naravno, tu ulogu treba ostvariti s mnogo razboritosti i profesionalne ozbiljn prinosa samostanskih ljekarni, danas obogaćenih prinosom drugih kultura kao što su istočne, ili one domorodačkih naroda Amerike, Papa je spomenuo prinos koji farmaceuti mogu dati u svrhu promjene na cjelovitu ekologiju. Svi smo pozvani naučiti stil života koji više poštuje sredinu u koju nas je Bog postavio, naš zajednički dom. Taj stil života uključuje također zdrav način prehrane i, općenito, života. Mislim da i u tome farmaceuti mogu ‘educirati’, promičući veće poznavanje u vođenju zdravoga života. Rekao bih da nam vi, farmaceuti, možete pomoći razotkriti obmane lažnoga blagostanja i odgajati nas za istinski „dobar život“, kako on ne bi bio povlastica nekolicine, nego dostupan svima; dobar život u smislu života u skladu s okolišem, sa svemirom, sa svima, zaključio je Papa.