Obraćajući se ravnatelju i uredništvu te televizijske mreže, Papa je sažeo temeljna načela istinitog informiranja, istaknuvši „važnu misiju“ medija u vremenu obilježenom značajnim promjenama i „riječima koje se prečesto viču na internetu“.

U takvom kontekstu, naglasio je, mediji su pozvani graditi mostove dijaloga i promicati dublje razumijevanje među ljudima. To podrazumijeva pristup koji ne ostaje na površini vijesti, nego zna s poštovanjem, solidarnošću i suosjećanjem promatrati stvarnost, osobito na rubovima patnje.

U središtu Papine poruke nalazi se i snažan poziv na istinu te na „dubok osjećaj etičke odgovornosti“ u medijskom djelovanju kako bi se suzbilo širenje lažnih vijesti i dezinformacija koje narušavaju društveno povjerenje i zajedništvo.

Papa je također istaknuo važnost promicanja „kulture susreta“ koja nadilazi podjele i povezuje različite dijelove društva, pridonoseći izgradnji uzajamnog razumijevanja i poštovanja.

Zaključno je naglasio kako slobodno i uvažavajuće informiranje, utemeljeno na poštivanju ljudskog dostojanstva, može biti „moćno sredstvo“ na putu prema „nenaoružanom i postojanom miru“, ističući pritom odgovornost medijskih djelatnika u izgradnji društva utemeljenog na istini, dijalogu i solidarnosti.