Program je započeo uvodnim i pozdravnim riječima koje su uputili organizator simpozija prof. prim. dr. Ivan Begovac, prof. prim. dr. Mirjana Graovac, prof. prim. dr. Katarina Dodig-Ćurković, doc. prim. dr. Tomislav Franić te pozvani gosti, uključujući predstavnike nadležnih ministarstava.
Među uzvanicima na simpoziju je bio i umirovljeni zagrebački pomoćni biskup Valentin Pozaić, koji se na početku programa obratio uzvanicima uime zagrebačkog nadbiskupa kardinala Josipa Bozanića.

Na simpoziju su predavanja održali akademik Ivica Kostović; Lidija Penko; prof. edukator-rehabilitator Ana Klarić; prof. prim. dr. Katarina Dodig Ćurković, dr. med.; dr. Ivana Groznica Hržić; dr. Marina Bježančević; doc. prim. dr. Tomislav Franić, dr. med.; prof. prim. dr. Mirjana Graovac, dr. med.; prof. prim. dr. Ivan Begovac, dr. med..
Profesorica defektologije i stručna voditeljica Kuće bl. Alojzija Stepinca Ana Klarić predstavila je rad zagrebačkog Caritasa i njegove kuće u Brezovici predavanjem »Skrb Caritasa Zagrebačke nadbiskupije za duševno i tjelesno zdravlje djece«.

Klarić se ukratko osvrnula na povijesni pregled djelovanja Caritasa Zagrebačke nadbiskupije te kako su se područja rada ustrojavala, širila i transformirala, a skrb o djeci bez odgovarajuće roditeljske skrbi zauzimao sve veći i važniji položaj. Informirala je okupljene o tome što sve CZN danas ima i nudi vezano za svekoliku skrb za djecu i mlade. Spomenute su sve kuće za djecu koje prate cijeli razvojni put, od začeća i rođenja do treće godine, predškolsku, osnovnoškolsku i srednjoškolsku dob pa sve do studenata koji imaju prilike studirati zahvaljujući Kući za mlade »Da život imaju«. Istaknuta je i socijalna služba u funkciji smanjivanja rizika siromaštva, savjetodavna pomoć roditeljima, bračnim parovima i obiteljima u Obiteljskom savjetovalištu, Kuća za zbrinjavanje žrtava obiteljskog nasilja i Kuća Vukomerec, koja nudi besplatni smještaj roditeljima teško oboljele djece koja su na hospitalizaciji. Zatim je predstavljen rad Caritasove Kuće za zbrinjavanje djece i odraslih osoba s tjelesnim i mentalnim oštećenjem »Bl. Alojzije Stepinac« u Brezovici. Prikazan je šarolik sastav korisnika i njihovih poteškoća te usluge koje Kuća pruža, usluge smještaja i polu/dnevnog boravka. Istaknuta je i dobra suradnja s psihijatrima iz Psihijatrijske bolnice Sv. Ivan, Jankomir i Psihijatrijske bolnice za djecu i mladež (Kukuljevićeva). Okupljenima je predstavljen stručni rad Kuće: senzorna snoezelen terapijska soba, Grupa za odgoj i edukacijsku rehabilitaciju, slušno-edukacijski trening i radna terapija. Istaknuti su i duhovni sadržaji Kuće kao i mnogi drugi aspekti provođenja slobodnog vremena poput planinarenja, plesova, zračnog trampolina, izleta, kulinarske škole, druženja s volonterima i mnogih drugih. Na kraju je Klarić istaknula kako je za što bolje mentalno zdravlje korisnika potrebno zdravo mentalno okruženje, a za to odgovornost snose odrasli koji trebaju stvoriti takvo ozračje koje će imati u sebi stabilnost, sigurnost, prihvaćanje i pripadnost. Najavila je da Kuća Brezovica na jesen slavi 25. obljetnicu rada.