Sestra Jelena objasnila je da „posebnih kriterija za dodjelu pomagala nema. Dakle, pomoć u pomagalima mogu ostvariti svi kojima je pomoć potrebna – naravno, ako u posudionici to pomagalo postoji. Ako trenutno ne postoji, onda ćemo ga zabilježiti na listu pa čim dođemo do pomagala osoba će biti kontaktirana.“

Nadbiskupijski Caritas kontinuirano nastoji pribaviti nova pomagala i nove krevete jer su potrebe velike, naglasila je s. Jelena. Kazala je da su samo tijekom 2020. godine tim „oblikom pomoći u Caritasu Zagrebačke nadbiskupije obuhvaćene 234 obitelji koje doma njeguju bolesnog člana. Odnosno, na korištenje je ustupljeno 68 bolesničkih kreveta, 28 invalidskih kolica, 21 hodalica, 17 princeza i nekoliko pari štaka i drugih pomagala, pelena, podmetača i antidekubitalnih madraci slično. Dakle, potrebe su velike. Pozivam sve one koji doma imaju bolesnički krevet ili neko pomagalo da im nije potrebno da im to pomagalo ustupe da bismo ga mogli proslijediti onima koji su u potrebi.“

Ravnateljica Caritasa Zagrebačke nadbiskupije poručuje da je takav oblik pomoći iznimno značajan i iznimno potreban obiteljima. „Mi smo bolesničke krevete i ortopedska pomagala posuđivali i do sada, ali smo to radili kroz naše centralno skladište u Rakitju. No, da bismo omogućili korisnicima lakši pristup i dostupnost pomagala, stavili smo u funkciju jedan prostor u Aveniji Dubrava 218 u koji će ljudi moći doći preuzeti pomagalo ili vratiti preuzeto pomagalo ili dostaviti pomagalo koje im ne treba da bismo ga mogli proslijediti onima kojima je potrebno“, napomenula je.