Na početku susreta s korisnicima Caritasove akcije „Kruh i mlijeko za svaki dan“ ravnateljica Paulić je uputila biskupu srdačnu riječ dobrodošlice. Izrazila mu je zahvalnost za podršku te mu uime svih djelatnika i korisnika čestitala nadolazeću svetkovinu Božića. Predstavila je ukratko aktivnosti i projekte Caritasa koji se provode u vremenu došašća te naglasila kako uz materijalnu pomoć nastoje svjedočiti Kristovu djelotvornu ljubav svakom čovjeku. Zahvaljujući na pozdravnim riječima dobrodošlice, biskup se obratio nazočnim korisnicima te je u razgovoru s njima iskazao zanimanje za njihove obiteljske situacije i uputio im ohrabrujuću riječ. Osvrnuvši se i na održani humanitarni koncert „Božić u nama“ biskup im je poručio da uz Caritas i dobre ljude nisu sami. Spomenuo je kako im i svojim dolaskom želi potvrditi da oni imaju svoje dostojanstva kojem služi Biskupija po svom Caritasu. Kazao je kako je karitativna djelatnost zastupljena na materijalnom području na različite načine pružanjem pomoći obiteljima napose onima s brojnom djecom, samcima i mladima pri njihovom školovanju posredstvom stipendija. Naglasio je kako je pored toga zadaća Caritasa pružiti duhovnu i psihološku pomoć jer mnoge obitelji se suočavaju s raznim poteškoćama koje nisu materijalne naravi. „Caritas je ljubav Božja, a Isus nas poziva da je ostvarujemo i djelujemo u svim dimenzijama i na svim područjima. Upravo zato smo pozvani prema mogućnostima neprestano otkrivati načine kako ostvarivati određene projekte. To nije uvijek jednostavno jer karitativna ljubav podrazumijeva volontarijat i ljude koji djeluju iz ljubavi, a ne radi nagrade, ljude koji su spremni pomoći svojim životom, vremenom i srcem onima koji su najpotrebniji“, poručio je biskup. Istaknuo je važnost suradnje sa župnicima i župnim Caritasima kako bi Božja ljubav mogla doći do što većeg broja ljudi ne samo u božićnom vremenu, nego kroz cijelu godinu. Zahvalio je vodstvu Caritasa na čelu s ravnateljicom, tajnikom i volonterima za požrtvovnost kojom pomažu ljudima u potrebi te je njima i njihovim obiteljima zaželio sretan Božić, a zatim je uručio pakete primateljima iz akcije „Kruh i mlijeko za svaki dan“.

Biskup je potom svratio u Caritasovu kuhinju koja svakodnevno pripravlja tople obroke za 70-ak osoba i organizirano ih razvozi u domove onih koji si ih sami ne mogu osigurati. Kuharice su biskupu predstavile hranu koju će pripraviti korisnicima Kuhinje za Badnjak i Božić. Biskup je zahvalio djelatnicima Kuhinje za vjerno služenje siromašnima i nemoćnima te je njima i obiteljima čestitao Božić.