Akademija je okupila predstavnike nacionalnih Caritasa koji su podijeljeni u tri skupine razgovarali o zagovaranju, zaštiti osoblja i korisnika, te o organizacijskom razvoju.

Akademija je počela u ponedjeljak zajedničkom sesijom svih sudionika, na kojoj su sudionike pozdravili Marc Somers iz Caritasa Europa i predsjednik Bugarskog Caritasa mons. Rumen Stanev. Uvodno predavanje o izborima, učenju i razvijanju osobe i organizacije održala je Cristina Rigman iz Rumunjske.

U utorak, srijedu i četvrtak radne skupine radile su odvojeno uz moderatore i facilitatore. Skupina o zagovaranju započela je dvogodišnju obuku o zagovaranju i posjetila programe Caritasa u Bugarskoj. Skupina o zaštiti osoblja i korisnika imala je treći i posljednji modul obuke na kojem su praktično vježbali proces istrage i prijave zloporabe pozicije uz pomoć glumaca s fakulteta glume u Sofiji. Skupina o organizacijskom razvoju okupila je 12 sudionika. To im je bio četvrti susret, nakon tri online susreta, prvi uživo. Tematske cjeline te skupine bile su: menadžment promjena, interni saboteri u ponašanju i upravljanju, razumijevanje ljudske prirode i rada u timu, organizacijska promjena i jačanje mreže Caritasa.

Predstavljen je novi program ACTS koji će se provoditi od 2023. godine u mreži Caritasa Europa s ciljem jačanja institucije Caritasa. Po završetku sudionici modula zaštite i modula organizacijskog razvoja dobili su certifikate o završenoj obuci, izvijestio je Caritas BiH iz kojega je sudjelovala Sanja Horvat.

Caritas Europa čini mrežu 46 organizacija nacionalnih Caritasa iz Europe i provodi strateške susrete i obuke za svoje članice.