U brzojavu se ističe da je papa Franjo duboko pogođen „nasiljem u Beču koje je nedužnim ljudima donijelo smrt i tugu“. Izrazio je svoju duboku sućut  obiteljima žrtava i cijelom austrijskom narodu. Također je izrazio svoju blizinu i molitve za ranjenike i njihov brz oporavak.

Papa je žrtve povjerio Božjem milosrđu te je molio Gospodina za prestanak nasilja i mržnje te okretanje prema promicanju mirnog suživota u društvu.

Na kraju brzojava blagoslovio je sve pogođene tragedijom.

A na svom Twitter profilu Papa je napisao: „Izražavam svoju tugu i zgroženost terorističkim napadom u Beču te se molim za žrtve i njihove obitelji. Dosta nasilja! Zajedno ojačajmo mir i bratstvo. Samo ljubav može utišati mržnju.“

I express my sorrow and dismay for the terrorist attack in #Vienna, and I pray for the victims and their families. Enough violence! Let us together strengthen peace and fraternity. Only love can silence hate.

— Pope Francis (@Pontifex) November 3, 2020

Podsjećamo da se u ponedjeljak 2. studenoga navečer u Beču dogodio teroristički napad u kojem je simpatizer ekstremističke skupine Islamske države (IS) pucao po ljudima u gradskom središtu. U utorak je austrijski ministar unutarnjih poslova Karl Nehammer izvijestio da je ubijeno četvoro ljudi, a ranjeno ih je 22. Gradonačelnik Beča Michael Luewig objavio je da je među ranjenicima troje u kritičnom stanju, prenijela je HINA.